상대방의 비언어를 파악하라

2017.2.3.(금), 상대방의 비언어를 파악하라

상대방의 비언어를 읽어라!

 

 영화, ‘악마는 프라다를 입는다(2006)’

‣ 극 중 인물 미란다(패션잡지 편집장)는 컬렉션을 앞두고 직접 프리뷰를 진행하면서,

   컬렉션의 만족에 대해 말이 아닌 바디랭귀지로 표현

□ 왜 비언어 커뮤니케이션이 중요할까?
 ❍직장, 가정 등 일상생활에서도 바디랭귀지로 의사표현 가능
 ❍비언어를 통해 상대의 진심을 확인하는 작업은 자기관리의 시작
 ❍비언어는 단서가 되는 사람의 행동을 모두 포함하기 때문에 매우 중요

□ 진심을 파악하는 비언어 대화법
 ➀ 팔이 닿을 수 있는 거리까지 다가가라!
  ▸상대와의 감정 공유를 위해 상대방 영역 안으로 접근
    - 가까운 거리를 유지하면 상대방에 대한 관심․호감의 메시지뿐만 아니라 상대방의 표정 등

       비언어 이해에 큰 도움

 ➁ 눈과 입술의 신호를 놓치지 마라
  ▸ 상대방이 눈을 피하거나 자주 깜빡인다면 불만 혹은 불안한 상태
    - 눈을 보고 대화를 하다가 상대방이 눈을 깜빡이는 횟수가 줄어들면 나에게 집중하고 있다는

       비언어적 메시지
  ▸입술에 침을 자주 바른다거나, 입술을 말아 넣으면 대화를 꺼리는 상태

 ➂ 다리의 방향을 유심히 살펴봐라
  ▸다리의 방향을 통해 상대방 감정의 참과 거짓 파악 가능
    -대화 中 상대방 발이 어느 방향을 향하는지 관찰하여
    -화자 반대쪽 ⇨“나가고 싶다, 불편하다”/ X자 교차 ⇨“편안하다”

  ➠비언어 커뮤니케이션은 뇌의 변연계에서 이뤄지기 때문에 전달자의 숨은 뜻 파악이 가능

                                                                                                      출처: (주)예라고 허은아 대표