슬기로운 직장생활 5

2018.11.2.(금), 슬기로운 직장생활 5

CEO가 보지 못하는 사각지대 ‣누구보다 회사에 대해 잘 알고 있으며 자신의 판단이 정확하다고 자부하는 CEO, 하지만 그렇기 때문에 보지 못하는 사각지대가 존재 ‣GE의 잭 웰치 역시 회사 사정을 잘 모르는 사람이 다른 누구도 아닌 바로 CEO일 수 있으며, 실제로 자신도 그랬다고 밝힌바 있음 ①사업상의 리스크 ❍ CEO를 비롯한 경영진은 기업의 장밋빛 미래에 집중한 나머지 그 뒤에 숨겨진 리스크를 간과하는 경향이 있음 ▸하위 직급과 비교했을 때 고위직일수록 경영목표에 방해되는 요소를 잘 기억하지 못하고 긍정적 요소를 중심으로 의사를 결정 ▸한쪽으로 편중된 정보에만 의존하면 올바른 의사결정이 어렵고, 특히 경영진일수록 기업에 절대적 영향을 미치기 때문에 리스크 요인을 간과하는 태도는 위험   ②부하 직원의 감정 ❍ 권력자 일수록 타인의 감정 파악과 배려하는 능력이 부족한 경향 ▸자신이 높은 권력과 힘을 가졌다고 생각하는 사람일수록 상대방의 고통과 괴로움에 공감하는 능력이 부족하다고 함 ▸공감능력이 떨어지는 리더 하에서 부하직원들은 상처받기 쉬우며, 그결과 좋은 인재를 놓치거나 직원들의 신뢰를 잃을 가능성이높음 ③자신의 정확한 모습 ❍ 고위직일수록 누군가를 평가하는 데 익숙한 나머지 자기 스스로를 들여다보고 평가하는 자기인식의 시간을 갖지 못하는 경향이 있음 ▸자기인식 수준이 높은 리더의 92%가 그렇지 않은 리더보다 최대 30%의 성과를 더 이끌어낸다는 사실이 밝혀짐 ▸자신에 대한 냉철한 성찰은 리더의 생각과 비전을 더 확고히 하며 이런 리더가 이끄는 조직은 위기 상황에서도 흔들리지 않고 견고해짐