넛지 효과(Nudge Effect)

넛지 효과(Nudge Effect)

넛지 효과(Nudge Effect)   어떤 선택을 금지하거나 경제적 인센티브를 크게 변화시키지 않고 바람직한 방향으로 사람들의 행동을 변화시키는 효과

 

넛지 개념

❍ 금지와 명령 NO, 부드러운 권유로 올바른 선택을 돕는 행위

▸자연스런 선택을 돕는 힘은 생각보다 큰 효과

Nudge

–“팔꿈치로 슬쩍 찌르다, 주의를 환기시키다.”라는 뜻으로

｢타인의 선택을 유도하는 부드러운 개입｣을 의미

 

넛지의 원칙

❍ 유연하고 비강제적 접근, 선택의 자유를 긍정적 방향으로 유도

ex) ･급식 식당에서 몸에 좋은 과일을 눈에 잘 띄는 위치에 놓는 것(○)

･정크 음식 먹지 말라고 금지하는 것(×)

 

넛지효과의 몇가지 사례

❍ 네덜란드 암스페르담 스키폴 공항의 ‘파리스티커’ 활용

화장실 소변기 중앙, ‘검정색 파리 스티커’ 부착

➟튀는 소변 양이 80% 감소

 

❍ 세르비아의 자살방지대책

벨그래드(Belgrade)다리, 상징적 자살 다리

➟‘당신은 혼자가 아닙니다’ 문구 설치, 자살 급감

 

❍ 미국 일리노이州 장기기증 장려 정책

장기기증 온라인사이트 개설

➟‘장기기증 하세요’가 아닌 이미 450만명이 장기기증 서약, 메시지와 함께

온라인으로 등록해도 장기기증 법적 요건 발생 홍보로 장기기증자 증가

 

 

⇨ 강요하지 않고 자연스런 선택으로 사람들의 마음과 행동을 변화시키는

      

      방법을 생활에 접목